CDI - Télé-enquêteur (F/H)
Si votre passion pour la télévision, la radio, le cinéma et Internet s'accompagne d'une aisance au téléphone et d'un sens du contact prononcé, cette annonce est faite pour vous !
Médiamétrie, leader des études d'audience médias, recherche des Télé-enquêteurs-(trices) dynamiques et curieux pour renforcer son équipe.
En qualité de télé-enquêteur-(trice), vous assumerez la responsabilité de mener des enquêtes téléphoniques en suivant une méthodologie précise transmise lors d'une formation approfondie.
Vos missions comprendront notamment :
* Effectuer des appels sortants pour entrer en contact avec des personnes à interviewer ;
* Présenter clairement le but de l'enquête et obtenir leur consentement pour y participer ;
* Poser des questions structurées en suivant un script précis pour recueillir les informations nécessaires ;
* Enregistrer avec précision les réponses des participants dans notre système informatisé ;
* Maintenir un niveau élevé de professionnalisme, de politesse et d'empathie lors des interactions téléphoniques.
* Une **matinale d’intégration** est prévue le jour de votre arrivée afin de vous accueillir et vous présenter Médiamétrie et votre environnement de travail.
* Une **formation approfondie** de 3 jours au poste de travail sera dispensée pour assurer une prise en main optimale.
Type de contrat :
* CDI à temps partiel à pourvoir dès août 2025
* Contrat annualisé
Horaires de travail :
* Du lundi au vendredi : 15h30, 17H00 ou 17h30 (selon le volume horaire), jusqu'à 20h30.
* Les samedis : de 11h00 à 20h00.
* Les dimanches et jours fériés : de 15h00 à 20h30.
Volumes horaires proposés :
* 64 heures par mois ;
* 80 heures par mois ;
* 104 heures par mois ;
* 120 heures par mois.
Avantages de nous rejoindre :
* Salaire brut horaire compétitif de 12,02€ ;
* Prime individuelle de 0,95€ brut par heure travaillée (sous réserve de l'assiduité, la qualité et la productivité) ;
* Chèque déjeuner d'une valeur faciale de 10€ ;
* Environnement de travail stimulant et convivial propice à l'épanouissement professionnel.
Vous avez… :
* Bonnes compétences relationnelles ;
* Capacité à suivre un script avec rigueur ;
* Capacité à gérer les objections avec efficacité ;
* Maîtrise des outils informatiques ;
* Expérience professionnelle auprès des particuliers souhaitable (téléprospection, chargé(e) de clientèle) vendeur(se) en magasin équipier polyvalent de restauration, caissier(re), hôte/hôtesse d'accueil employé(e) libre-service, ou vous êtes étudiant(e), saisonnier(ère)…).
Poste basé à Amiens (80).
Si l’offre vous séduit, n’attendez plus et postulez !