Comment mesure-t-on l'audience TV ? Le fonctionnement du Médiamat

Qu'est-ce que le Médiamat Médiamat « Nom déposé, le Médiamat est la mesure automatique de référence de l’audience de la télévision en France. Réalisée par Médiamétrie, elle restitue quotidiennement l’audience des programmes regardés en tous lieux, sur tous les écrans et visionnés en live, différé, replay ou preview par l’ensemble des Français âgés de 4 ans et plus, soit 62,4 millions d’individus. Cette mesure repose sur 2 panels représentatifs de la population : - Un premier panel d’environ 12 000 individus répartis dans 5 500 foyers composé de : • 5 000 foyers équipés de téléviseurs à domicile reliés chacun à un audimètre fixe, source de la mesure de l’audience TV à domicile • 500 foyers sans téléviseur à domicile - Un second panel d'environ 5 000 individus portant un audimètre miniature pour mesurer notamment les audiences TV hors domicile (tous écrans confondus) et sur les écrans internet à domicile. Ces audiences sont ensuite attribuées aux individus du premier panel par fusion statistique. Le Médiamat permet un suivi quotidien des comportements du public, tout en offrant des possibilités d'analyses à la fois éditoriales et publicitaires. » En savoir plus et comment mesure-t-on l'audience TV ?

Le Médiamat restitue une audience globale selon plusieurs axes fondamentaux :

• Tous les lieux : les visionnages à domicile, hors domicile hors domicile Depuis le 30 mars 2020, le Médiamat intègre, pour les individus de 15 ans et plus, l’audience des programmes de télévision regardés en dehors du domicile et en mobilité sur téléviseur, ordinateur, smartphone et tablette. Sont par exemple intégrées les audiences faites chez des parents ou amis, résidence secondaire, hôtel, location de vacances, lieu de travail, bar, restaurant, gare, aéroport, lieu public, voiture, train, bus… En savoir plus et en mobilité.
• Tous les écrans : le téléviseur classique ainsi que l'ensemble des écrans Internet (ordinateurs, smartphones et tablettes).
• Toutes les temporalités : les programmes regardés en direct (live), en enregistrement privé, ainsi qu'en replay replay Replay ou catch up, anglicisme désignant une technologie permettant aux téléspectateurs de visionner ou revisionner un programme de télévision après sa diffusion live. En savoir plus ou en preview preview Mode de consommation d'un programme de télévision accessible sur une plateforme avant sa diffusion en Live. En savoir plus (au global et par programme).

Cette mesure s'applique à l'ensemble des foyers français, qu'ils soient initialement équipés d'un téléviseur ou non. Chaque matin à 9 heures, Médiamétrie publie les résultats d’audience TV de la veille. Ces données sont cruciales et très attendues par les directions des chaînes, les régies publicitaires, les agences médias et les annonceurs. Elles permettent de nourrir des stratégies éditoriales, de piloter les investissements publicitaires, d'assurer une veille stratégique ou encore de suivre la concurrence.

Une mesure scientifique basée sur deux panels représentatifs

L'autorité et la précision de la mesure reposent sur des échantillons statistiquement représentatifs de la population population Univers d'une enquête composé des unités statistiques de base. Ces unités peuvent être des personnes physiques, des foyers, des entreprises, des communes... La population sert de base de sondage pour le choix de l'échantillon, et de base de calcul pour les extrapolations de l'échantillon. En savoir plus , appelés panels. Au sein de ce dispositif, Médiamétrie garantit la protection stricte des données personnelles de ses panélistes ; l'ensemble des traitements est rigoureusement anonyme.

Le panel panel Échantillon pour lequel le recueil de l'information s'inscrit dans le temps. Il peut être interrogé plusieurs fois à intervalles réguliers. Cette méthode est pertinente pour l'étude des évolutions de comportement. L'échantillon peut être interrogé en continu : - soit, il est demandé à chaque individu du panel de remplir un questionnaire journalier relatif au sujet de l'étude. C'est le cas du panel Radio. - soit, l'information est enregistrée et restituée régulièrement. C'est le cas du panel Médiamat. Cette méthode est pertinente pour saisir les habitudes de comportement et leur évolution si la durée du panel est suffisamment longue. En savoir plus des foyers pour l'écran de télévision

Le premier pilier de la mesure s'appuie sur un panel d'environ 5 500 foyers, équipés ou non d'un téléviseur, ce qui représente environ 12 000 personnes âgées de 4 ans et plus. Afin d'assurer une parfaite représentation de la population française, ces foyers panelisés sont sélectionnés dans toutes les régions, parmi toutes les catégories socio-démographiques, et pour tous les types d'équipements et modes de réception de la télévision.

Le panel complémentaire pour Internet et la mobilité

Pour intégrer les nouveaux usages numériques et nomades, Médiamétrie s'appuie sur un panel représentatif représentatif Un échantillon est dit représentatif lorsqu'il provient d’un tirage représentatif, ce qui signifie que tous les individus de la population ont une probabilité non nulle d’être sélectionnés. La représentativité est une propriété d'un échantillon et non d'une unité de la population. Elle n’est pas synonyme d'échantillon proportionnel ou de "modèle réduit" de la population étudiée. On démontre en théorie des sondages, qu’une stratégie d’échantillonnage optimale consiste à organiser l’échantillon selon les variables les plus corrélées à l’objet de l’étude. En savoir plus complémentaire constitué d'environ 5 000 individus. Ce groupe permet de mesurer spécifiquement les audiences TV réalisées à domicile sur les écrans Internet ainsi que les audiences hors domicile, quel que soit l'écosystème d'écran utilisé.

Les technologies de mesure : audimètres et watermarking watermarking Technologie utilisée pour la mesure d'audience de la télévision et de la radio. Le watermarking consiste à insérer une marque (un son) inaudible à l'oreille humaine, dans les émissions. Cette marque contient l'identification de la chaîne qui diffuse le programme et des repères réguliers sur l'heure de diffusion. Les audimètres installés chez les panélistes reconnaissent ces informations. En savoir plus

Sur le plan technique, la question question Interrogation posée à l'identique à toutes les personnes participant à une même enquête, dans le but d'obtenir des réponses de même nature. On distingue les questions fermées, dont les réponses sont à choisir parmi les modalités proposées (échelles, oui ou non, modalités d'une nomenclature, etc...), des questions ouvertes, pour lesquelles aucune modalité de réponse n'est proposée. Dans ce dernier cas, c'est la réponse spontanée des personnes interrogées qui est recueillie. En savoir plus de savoir comment mesure-t-on l'audience TV trouve sa réponse dans le déploiement d'outils de haute précision installés directement chez les panélistes.

La mesure de la télévision à domicile

Pour les foyers possédant un téléviseur, des audimètres fixes sont installés sur chaque écran du foyer foyer Un foyer ou ménage, au sens statistique du terme, désigne l'ensemble des occupants d'un même logement sans que ces personnes soient nécessairement unies par des liens de parenté. Un ménage peut être composé d'une seule personne. La population des ménages exclut donc de fait les communautés (foyers de travailleurs, maisons de retraite, résidences universitaires, maisons de détention,...), les sans abris, les mariniers et les personnes vivant dans des habitations mobiles. En savoir plus . Ces boîtiers sont éco-conçus pour garantir une moindre consommation énergétique. Au quotidien, chaque membre du foyer dispose d'une touche individuelle sur une télécommande spécifique, qu'il déclenche pour déclarer activement sa présence devant l'écran.

Ces audimètres identifient les contenus TV regardés ainsi que le moment exact du visionnage (en live, en différé, en preview ou en replay) grâce à la technologie du watermarking. Cette technologie consiste à insérer une marque unique et totalement inaudible à l'oreille humaine directement dans le flux audio des programmes de télévision.

La mesure sur écrans Internet et hors domicile

Les individus composant le panel complémentaire portent quant à eux un audimètre audimètre Appareil permettant de mesurer l'audience des programmes de radio ou de télévision. Les audimètres prennent en compte automatiquement toute opération d'allumage et d'extinction des postes, de changement de chaîne, de lecture de contenus enregistrés sur le décodeur ou de services de replay/preview. Ils permettent aussi une mesure de l'audience individuelle grâce à une télécommande à bouton-poussoir, chaque membre du foyer disposant de sa propre touche pour déclarer sa présence dans la pièce. L'audimètre est relié par le réseau téléphonique à un ordinateur qui collecte et traite les données recueillies. En savoir plus miniature en continu. Cet appareil portable utilise lui aussi la technologie du watermarking pour identifier les programmes TV captés par le flux audio.

• La distinction domicile / hors domicile : Le système s'appuie sur des bornes de localisation situées au domicile du panéliste. Ces bornes sont détectables par l'audimètre porté, permettant de distinguer précisément si le visionnage a lieu à l'intérieur ou à l'extérieur de l'habitation.
• La gestion des écrans à domicile : À domicile, seules les audiences sur écrans Internet (ordinateur, tablette, smartphone) sont retenues par cet audimètre portable. Si un téléviseur est disponible au sein de ce foyer, il est alors équipé d'un petit audimètre dont le seul objectif est d'isoler ses audiences de celles réalisées sur les écrans Internet.

Le traitement des données et la restitution Restit'TV

Toutes les nuits, à 3 heures du matin, l'ensemble des données d'audience stockées au cours de la journée est automatiquement transmis à Médiamétrie via un cloud cloud Le cloud computing ou informatique en nuage est une infrastructure dans laquelle la puissance de calcul et le stockage sont gérés par des serveurs distants auxquels les usagers se connectent via une liaison Internet sécurisée. En savoir plus sécurisé et responsable.

Les audiences issues des deux panels distincts sont alors fusionnées, traitées et extrapolées mathématiquement par les équipes de Médiamétrie. Ce traitement permet de délivrer une audience nationale unifiée (tous lieux, tous écrans et tous modes de consommation).

Pour une exploitation optimale, les audiences Médiamat finales sont détaillées par programme ou par tranches horaires. Elles sont segmentées par cibles socio-démographiques, par types d'équipements, par comportements et par modes de consommation. L'ensemble de ces résultats hautement qualifiés est intégré dans l'interface d'analyse Restit'TV, permettant aux clients de décider sereinement et d'agir efficacement.