Comment mesure t'on l'audience internet ?

Une méthodologie scientifique en deux piliers

La robustesse et l'innovation de cette mesure d'audience mesure d'audience Etude quantitative de la fréquentation des médias. En savoir plus reposent sur un processus d' hybridation hybridation En statistique, approche consistant à mélanger deux sources d’informations de natures et de niveaux différents pour en créer une troisième plus riche ou plus fine. En savoir plus qui associe deux types de données complémentaires : les données user-centric user-centric Une technique de mesure d'audience dite "user-centric" s'effectue par une collecte de données au niveau de l'appareil de consultation de l'internaute (ordinateur, tablette, smartphone). La mesure d’audience Internet de Mediamétrie est basée sur des techniques dites user centric, reposant sur des panels. En savoir plus et les données site-centric site-centric La mesure site-centric est un terme qui s'applique à une technique de mesure d’audience s’effectuant à partir de données enregistrées au niveau du site dont on mesure l'audience. Cette mesure dite site-centric se fait le plus souvent par une solution spécialisée de type Google Analytics qui mesure et analyse le trafic à partir d'un marquage des pages d'un site web ou des écrans d'une application mobile. En savoir plus .

1. Un panel panel Échantillon pour lequel le recueil de l'information s'inscrit dans le temps. Il peut être interrogé plusieurs fois à intervalles réguliers. Cette méthode est pertinente pour l'étude des évolutions de comportement. L'échantillon peut être interrogé en continu : - soit, il est demandé à chaque individu du panel de remplir un questionnaire journalier relatif au sujet de l'étude. C'est le cas du panel Radio. - soit, l'information est enregistrée et restituée régulièrement. C'est le cas du panel Médiamat. Cette méthode est pertinente pour saisir les habitudes de comportement et leur évolution si la durée du panel est suffisamment longue. En savoir plus représentatif représentatif Un échantillon est dit représentatif lorsqu'il provient d’un tirage représentatif, ce qui signifie que tous les individus de la population ont une probabilité non nulle d’être sélectionnés. La représentativité est une propriété d'un échantillon et non d'une unité de la population. Elle n’est pas synonyme d'échantillon proportionnel ou de "modèle réduit" de la population étudiée. On démontre en théorie des sondages, qu’une stratégie d’échantillonnage optimale consiste à organiser l’échantillon selon les variables les plus corrélées à l’objet de l’étude. En savoir plus d’individus (Données User-Centric)

La mesure s'appuie sur un panel statistiquement robuste de 20 000 individus âgés de 2 ans et plus, résidant en France métropolitaine. Ce panel est recruté sur des critères socio-démographiques et d’équipements rigoureux :

• Un suivi multi-écran : Un tiers (1/3) des panélistes est équipé en bi et tri-écrans (smartphone, ordinateur, tablette).
• Le meter meter Logiciel de mesure installé sur les ordinateurs, smartphones ou tablettes de panélistes afin de collecter avec leur consentement l'intégralité de leurs aprcours de surf sur oridnateur, mobile ou tablette permettant de produire la mesure d'audience Internet. En savoir plus : L'intégralité du surf de ces panélistes est mesurée de façon automatique par un meter, un logiciel directement installé sur leurs différents écrans.
• Le Baromètre Baromètre Par analogie avec la météorologie, ce terme désigne toute mesure régulière, susceptible de rendre compte d'évolutions : audience, opinion, image. En savoir plus des Équipements : Cette étude de cadrage permet d'assurer la représentativité et le redressement redressement Traitement statistique dont le but est de corriger les écarts de structure, sur une ou plusieurs variables, entre l'échantillon et l'ensemble de la population étudiée (strucure connue par exemple par un recensement ou une étude de cadrage). Ce traitement consiste à calculer pour chaque individu enquêté un coefficient, dit de redressement, qui se conjugue à l'extrapolation pour donner son poids et ainsi faire coïncider la structure pondérée de l'échantillon avec celle de la population. En savoir plus du panel. Les données sont mises à jour chaque semestre sur la base des 6 derniers mois.
• Un contrôle contrôle Ensemble des opérations consistant à vérifier la qualité du recueil de l'information : travail des enquêteurs, participation des interviewés, avancement par rapport aux objectifs, etc. En savoir plus qualité : De multiples étapes de validation et de contrôle des données sont réalisées tout au long de la chaîne de production pour garantir des résultats de haute confiance.

2. Les données Site-Centric

Ces données de panel sont enrichies par des mesures directes (site-centric) issues d'une base de 300 sites et applications représentatifs du web français. Cette base est co-construite en partenariat avec des organismes certificateurs du marché, à l'image de l'ACPM.
 

Un cadre de confiance et des conventions de marché 

La transparence et la neutralité de la mesure d'audience internet sont garanties par deux instances clés du marché publicitaire :

• Le Comité Internet : Il rassemble les principaux acteurs du marché afin de piloter l'ensemble des évolutions méthodologiques, de définir les règles de communication et de garantir une mesure identique pour tous.
• Le CESP CESP Le CESP (Centre d’Étude des Supports de Publicité) est l’organisme interprofessionnel des acteurs de la communication concernés par l’étude de l’audience des médias et la mesure de leur efficacité : annonceurs, agences et médias. Le CESP audite toutes les mesures d’audience de référence pour le compte de ses adhérents, quel que soit le média : Internet, TV, presse, communication extérieure, radio, cinéma. Le CESP assure également des missions de certification et de conseil en France et à l’international. En savoir plus (Centre d'Étude des Supports de Publicité) : Cet organisme indépendant audite régulièrement la mesure d'audience pour contrôler et certifier la qualité des résultats produits.
   

Des résultats détaillés et personnalisables

Les résultats de la mesure d'audience Internet Global sont restitués chaque mois à M+1 (un mois après la période mesurée) à travers une interface dédiée.
 

Les indicateurs clés disponibles

La mesure permet d'analyser l'activité sur tous les écrans (ordinateur, smartphone, tablette), tous les opérateurs, tous les systèmes d'exploitation (Android et iOS) ainsi que tous les réseaux de connexion (3G, 4G, 5G et Wi-Fi) :

• Audience : Nombre de visiteurs uniques par mois, par jour moyen jour moyen Les données relatives à un jour moyen correspondent à la moyenne arithmétique des données correspondantes sur les différents jours de la semaine, cette moyenne étant calculée sur l'ensemble des semaines de la période étudiée. On utilise aussi la notion de jour moyen lundi-vendredi : la semaine est alors restreinte à ces cinq jours. En savoir plus et par jour daté jour daté Unité de temps utilisée comme variable d'analyse, le jour daté est caractérisé, comme son nom l'indique, par une date. En savoir plus .
• Profils : Cibles standards et cibles stratégiques.
• Volume d'usage : Temps passé et nombre de pages vues.
• Classements : Analyses disponibles par Parent Parent Niveau qui consolide l’audience d’un ensemble de marques (Brand). Il est important de noter qu’une Brand ne peut être comptabilisée que dans un seul Parent. Le Parent est la société qui est l’actionnaire principal des Brands (et non des urls) qui lui sont rattachées. En savoir plus (Groupe), Brand Brand La brand est le niveau « Marque ». Une brand est un ensemble d’urls identifiées par un même logo. Une brand constitue un ensemble cohérent du point de vue de l’utilisateur, notamment du point de vue de la charte graphique ou de l’univers de marque. En savoir plus (Marque), Channel Channel Sous-ensemble d’URLs de la brand recoupant la même thématique (exemple : news, mail, etc.); l’audience du channel contribue à l’audience globale de la brand, qui elle-même contribue à l’audience globale du Parent. En savoir plus (sous-ensemble d'URL) et Application.
   

Un ciblage ciblage Action de définir ou de créer une cible. En savoir plus sur-mesure

Grâce à un module d'analyse personnalisable, les acteurs peuvent croiser plus de 400 critères pour construire des cibles stratégiques personnalisées :

• Le sexe, l'âge et la CSP CSP La CSP (catégorie socioprofessionnelle), remplacée en 1982 par la nomenclature des professions et catégories socioprofessionnelles (PCS), est une nomenclature définie par l'Insee qui permet de classer la population selon une synthèse de la profession (ou de l'ancienne profession), de la position hiérarchique et du statut (salarié ou non). En savoir plus .
• La taille du foyer foyer Un foyer ou ménage, au sens statistique du terme, désigne l'ensemble des occupants d'un même logement sans que ces personnes soient nécessairement unies par des liens de parenté. Un ménage peut être composé d'une seule personne. La population des ménages exclut donc de fait les communautés (foyers de travailleurs, maisons de retraite, résidences universitaires, maisons de détention,...), les sans abris, les mariniers et les personnes vivant dans des habitations mobiles. En savoir plus et de l'agglomération.
• La tranche de revenus du foyer et la présence d'enfants.
• Les équipements et l'activité professionnelle.

Toutes ces analyses sont structurées selon des nomenclatures précises (marché, technique avec les domaines et sous-domaines, et publicitaire avec les régies, packs et réseaux).
 

Les bénéfices stratégiques de la mesure d'audience

Pour l'ensemble des acteurs du web (qu'ils soient clients ou non de Médiamétrie, car la mesure est exhaustive et couvre tous les acteurs), l'accès à ces données présente trois bénéfices majeurs :

1. Mieux comprendre les audiences : Analyser l'évolution des usages en termes d'audience et de temps passé, et décrypter en profondeur les comportements en ligne des cibles stratégiques.
2. Benchmarker la concurrence : Étudier les audiences communes et exclusives entre les différents acteurs et mettre en évidence les points forts d'une marque (affinité, profil) au sein d'un univers univers Ensemble des unités statistiques dans lequel est tiré l'échantillon d'une enquête. Lorsque ces unités sont des individus, on parle de population. En savoir plus concurrentiel.
3. Détecter les tendances : Réaliser des analyses sectorielles rigoureuses à travers plus de 85 univers thématiques (réseaux sociaux, presse, sites marchands...) et anticiper les nouveaux usages en suivant l'émergence de nouveaux sites ou applications.