Politique sociale : un socle de confiance et de performance

La qualité de la mesure tient à celle des équipes

Médiamétrie produit la mesure d'audience des médias pour un marché qui a besoin d'une donnée fiable, équitable, transparente et vérifiable. Cette exigence a une conséquence directe côté humain : Médiamétrie produit une mesure de référence avec des équipes compétentes, stables et diverses. La politique sociale n'est pas un supplément à la stratégie, elle en est une condition.

Trois enjeux structurent cette politique, identifiés par notre analyse de matérialité : faire évoluer les compétences face à la data data les données numériques En savoir plus et à l'IA, préserver la santé au travail, entretenir un dialogue social de qualité. Ils orientent des choix concrets, pas des principes déclaratifs.

Mêmes règles, mêmes standards, au Siège comme sur les Terrains d'enquête : le cadre social n'est pas un discours, c'est une infrastructure.

Une politique qui distingue deux réalités de métier

Médiamétrie réunit deux métiers aux contraintes différentes : les métiers du siège (data, études, statistiques, IT...) et les métiers des terrains d'enquête (collecte de données, relation répondants et panélistes,). Piloter les ressources humaines, c'est d'abord refuser de les traiter comme un bloc. Les politiques RH sont donc différenciées, pour coller aux réalités de chaque métier et lire les indicateurs sans biais biais Le biais d'un résultat statistique est l'écart entre le résultat obtenu et la valeur exacte que l'on recherche. On distingue trois types de biais : biais d'échantillonnage (par exemple : utilisation d'une base de sondage inadaptée), biais d'observation (par exemple : mauvais libellé d'une question ou d'une grille de réponse), biais d'estimation (par exemple : mauvaise prise en compte des modalités de tirage de l'échantillon). En savoir plus .

En 2025, la base d'emploi se consolide : 89 % de contrats à durée indéterminée, une répartition répartition Terme utilisé dans le sens de distribution d'une variable ; on parle aussi de structure. En statistique, la fonction de répartition d'une variable quantitative donne pour chaque valeur x de cette variable la proportion d'individus pour lesquels la valeur de la variable est inférieure ou égale à x. En savoir plus femmes-hommes équilibrée (51 % / 49 %), et un turnover ramené à 16,4 % (contre 24,2 % en 2024), malgré un contexte de tension sur les profils data data les données numériques En savoir plus et IT.

Égalité professionnelle et inclusion

L'égalité des chances se joue à chaque étape du parcours. Les managers sont formés au recrutement non discriminant, à la diversité et mixité dans les équipes et à la prévention des risques psychosociaux (les 120 managers formés, du Comité Exécutif aux managers de proximité), l'inclusion est intégrée aux pratiques RH courantes. Ces sensibilisations sont aussi proposées aux salariés via des Amphi RH ou des actions de formation dédiée. L'entreprise privilégie, dès que cela est possible, le recours à des Entreprises Adaptées (EA). Au siège social, par exemple, la restauration est assurée par En 10 Saveurs, tandis que l'accueil et le standard téléphonique sont confiés à Biscornu. Cette démarche contribue à soutenir l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Médiamétrie emploie seize collaborateurs en situation de handicap, et a activé le don de jours entre collègues en cas de difficultés. Le résultat est mesuré : un index d'égalité femmes-hommes de 91/100 en 2025, en progression de cinq points depuis 2023.

Santé et qualité de vie au travail

Un bon environnement de travail tient à l'équilibre entre autonomie et cadre. Le télétravail (jusqu'à trois jours par semaine au siège, et jusqu'à 75 % du temps sur certains métiers d'enquête) et le droit à la déconnexion (garantis par accords collectifs) en posent le cadre. La prévention des risques psychosociaux s'appuie sur des managers formés à repérer les signaux faibles et sur un dispositif de soutien psychologique accessible à tous. Les résultats 2025 le confirment : les accidents du travail ont fortement baissé (3 en 2025 contre 10 en 2024). Un canal d'alerte éthique confidentiel, Médiamétrie Integrity Line, protège les lanceurs d’alerte et s’inscrit dans une politique de tolérance zéro face aux manquements avérés.

Accédez à la plateforme de signalement Médiamétrie Integrity Line

Développement des compétences

C'est l'enjeu numéro un de notre matérialité sociale, et le premier poste d'investissement RH. Médiamétrie consacre 3 % de sa masse salariale à la formation, soit trois fois l'obligation légale : 4 727 heures et 758 actions au siège en 2025, auxquelles s'ajoutent plus de 10 000 heures sur les terrains d'enquête. Le Parcours d'Accompagnement Managérial (PAM) structure la montée en compétence de 100 % des managers ; les entretiens individuels (MyEAP, MyPerf) suivent les trajectoires, et la plateforme MySkills permet la formation en continu. La logique est explicite : l'employabilité prime sur le statut, et chacun doit pouvoir monter en compétence sur la data data les données numériques En savoir plus et l'IA.

Dialogue social

Le dialogue social va au-delà des seules instances représentatives du personnel : il repose sur une diversité d’espaces d’échange, de participation et de coopération. Tous les collaborateurs sont couverts par le socle social Médiamétrie, les CSE se réunissent régulièrement (27 réunions par an, entre le Siège, les Terrains d'enquête et le CSE Central), et les négociations (NAO, télétravail, égalité, don de jours, intéressement) sont conduites dans la durée. À côté, une culture d'écoute au quotidien : baromètre baromètre Par analogie avec la météorologie, ce terme désigne toute mesure régulière, susceptible de rendre compte d'évolutions : audience, opinion, image. En savoir plus Pulse (cinq vagues par an, verbatims lus par le Comex), amphis RH ouverts à tous, un petit-déjeuner annuel avec la DRH pour chaque équipe, rituels managériaux. Notre conviction : la transformation se construit avec les collaborateurs, au quotidien, et avec sens et transparence.